Centres d'appels en Tunisie, télémarketing et relation clients. Accueil téléphonique, sondage, suivi clientèle et prestations d'outsourcing aux entreprises.
Hermes Consulting est un centre de contact spécialisé dans la relation client et opérant sur le marché de l'Europe Francophone. Hermes Consulting propose une prestation globale autour de l'activité client (accueil téléphonique, sondage, suivi clientèle,défiscalisation,énergie renouvelable, vente et prise de RDV). Ayant une équipe bien expérimentée, Hermes Consulting offre des services innovants à forte valeur ajoutée. Par sa Poli...
ZoomCallCenter est un centre d'appel, jeune et dynamique, basé au cœur de Tunis, il se positionne déjà parmi les sites les plus importants de la Tunisie. ZoomCallCenter établit avec vous un contrat confiance-qualité en respectant un cahier de charge préétabli afin de d'atteindre la qualité de service souhaitée. * effectif : extensible * Capital : 41 000 Dinars * Forme Juridique : SARL * Capacité : 60 positio...
Loungo est un centre d'appels niché au cœur du centre ville de Tunis, au quartier d'affaires et dans la rue des banques juste en face de la banque centrale Loungo met à la disposition des entreprises des plateformes entièrement équipés et meublés et de prestation de services à la carte Loungo s'occupe de toute la logistique et vous permet d'optimiser vos coûts d'émission et de la réception d'appels : Vous ne payez que...
Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects. Nous avons mis en place un ensemble de moyens humains, organisationnels et techniques capable d'apporter à la demande et aux besoins de chaque client, une réponse adaptée. Centre de relation à distance, BCC Call Center optimise l'outil téléphonique et sa maîtrise des technologies (Intranet, Extranet, E...
S2i Call Center s'est constitué pour répondre à la problématique du marché de l'externalisation des services. Après l'explosion de la bulle des sociétés off shore proposant des coûts « discount », nombre de sociétés ont réalisé l'importance des aspects qualitatifs dans tout projet d'externalisation. La vocation de Groupe S2i est d'optimiser votre efficacité dans vos projets d'externalisation de services. La délocalisation haut...
Smart Shore Center pionnier dans le domaine de l'externalisation des services de centre d'appels dont l'objectif est de conforter sa position déjà fermement ancrée sur le marché. Notre compétence, notre savoir-faire et notre Expertise, nous permettent d'être toujours près de nos clients afin de leurs offrir un service avec le meilleur rapport qualité/Prix. Au-delà des structures et des processus clairement définis ainsi que des système...
Voicecom est un centre d'appel basé à Tunis. Dès sa création, Voicecom a clairement identifié deux objectifs ambitieux et complémentaires. - A partir de son premier bassin d'implantation et avant fin 2009, se développer sur le marché national et profiter des avantages concurrentiels offerts par la Tunisie. - Consolider et étendre son portefeuille de clients off shore en adressant les marchés européens à fort enjeu. Voicecom dévelop...
Call Control permettent à votre entreprise de rendre viable n'importe quel projet orienté sur l'attention et la résolution des besoins de vos clients, sans avoir à investir en infrastructure propre. La spécialisation de Call Control dans la présentation des services d'attention entre les entreprises et leurs clients à travers les contacts centers aux plateformes multi-voix (téléphone, fax, Internet) aidera votre entreprise à être plus ...
Centre d'appels implanté en Tunisie depuis 2003, Réciprocité met à la disposition de ses clients, une méthodologie et des moyens reposant sur une expérience capitalisée en terme: De conseil en telemarketing De conseil sur les problématiques de centre d'appels, de télémarketing et de télévente. De conduite de projets pour la mise en place de prestations reposant sur un dispositif technique, humain et qualitatif particulièrement e...
Historiquement créée en 1998 par le Groupe Tunisie Leasing pour gérer la Relation Client des différentes filiales, Tunis Call Center a très rapidement entamé son développement national avant de monter en 2003 une offre offshore répondant aux besoins spécifiques des marchés internationaux. Opérant principalement sur les marchés de l'Europe Francophone et l'Italie, nous disposons de 200 positions réparties sur deux Sites de production ...
