Des Structures Centrales :
Sont rattachées à la Direction Générale 13 Directions Centrales, un Conseiller, des Comités, un Secrétariat Permanent des Marchés et une Direction d'Audit interne.

Les structures centrales ont pour rôle principal :

•   La réflexion stratégique, le pilotage et la détermination des grandes orientations, les plans d'action annuels et les budgets.
•   La prise de décision en fonction des pouvoirs qui leurs sont délégués.
•   Le contrôle, le suivi et la supervision des opérations bancaires.
•   La gestion de la logistique nécessaire à l'activité de la Banque.
•   L'encadrement, l'assistance et le suivi du réseau de distribution.

 Des Structures Régionales :

15 Directions Régionales sont installées dans les chefs-lieux des gouvernorats et ont pour missions principales :

•   L'encadrement et l'assistance des Succursales et des Agences relevant de leur zone de compétence.
•   La démarche commerciale.
•   Le contrôle et le suivi de l'activité des Succursales et des Agences.
•   L'exercice de la délégation de pouvoirs qui leur est octroyée dans divers domaines de la banque.
•   Le recouvrement des engagements.

La mise en place d'une politique de décentralisation a permis de déléguer à certaines Directions régionales des pouvoirs en matière de :

• Gestion de la trésorerie.
• Gestion des crédits commerciaux et industriels.
• Gestion des crédits agricoles.
• Opérations administratives et de contrôle.
• Opérations avec l'étranger.
• Opérations de recouvrement des engagements.

 Un vaste réseau de distribution :

La BNA compte 150 Agences couvrant tout le territoire de la République, réparties en 5 catégories selon l'importance de leur activité. Celles-ci assurent :

La BNA met également à la disposition de sa clientèle des box de change dans les principaux ports et aéroports du pays.