Injez-Call Center
Catégorie : Télécommunication -> Centres d'appels    société indexée le : 13/03/2014 10:10
Année de Création : ****
Adresse : Ennasr II    Code postal : 2037    Gouvernera :ARIANA
Tél :(+216)71 811 252    Fax :(+216)71 811 256    email :eMail de Injez-Call Center    Site : http://www.injez.com/
Lectures : 2901    Commentaires : 0 [ Poster un commentaire ]    Note : 
  

njez-Call Centernjez-Call Center est un centre d’appels mis en place
par la Société Injez-ECT.
Injez-ECT est une société anonyme dont le siège social est situé à Riadh-Ennasr II qui est à environ 7 Km du centre de la Ville de Tunis.

Injez-ECT a pour vocation d’accompagner ses clients qui souhaitent internaliser ou externaliser leurs centres d’appels.
Elle les aide à :   

  • La définition de leurs besoins,
  • La mise en oeuvre humaine, technique et organisationnelle de leurs centres,

Et d’une manière conséquente, à l’élaboration des applicatifs informatiques requis.
 Injez-Call Center dispose d'une plate-forme fonctionnelle de 10 opérateurs. En cas de besoin, la plate-forme peut évoluer rapidement pour atteindre 50 opérateurs. Les locaux permettent de réserver des espaces et des opérateurs dédiés à un client.
Injez-Call Center a pour cible une clientèle aussi bien   tunisienne qu'internationale.Injez-Call Center est doté :
-d'un PABX de type Avaya équipé de :

  • EASASAI CoreASAI PlusCo-residentMAPD or C-LANCTI Gateway Server (Windows NT/SP4, 2000/SP4, 2003/SP6) DB ServerPostes de travail(OS :Windows 98/2000/XP/2003)Visual Studio (licence développement)
  • La base de données est accessible en JDBCou autres outils permettant de présenter la fiche client via le browser à travers une URL statique ou dynamique.

- de 3 serveurs informatiques, de 10 postes de travail en place, équipés de PC,
- et d'un poste de superviseur.

 
 


  

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