Centres d'appels en Tunisie, télémarketing et relation clients. Accueil téléphonique, sondage, suivi clientèle et prestations d'outsourcing aux entreprises.
S2i Call Center s'est constitué pour répondre à la problématique du marché de l'externalisation des services. Après l'explosion de la bulle des sociétés off shore proposant des coûts « discount », nombre de sociétés ont réalisé l'importance des aspects qualitatifs dans tout projet d'externalisation. La vocation de Groupe S2i est d'optimiser votre efficacité dans vos projets d'externalisation de services. La délocalisation haut...
Smart Shore Center pionnier dans le domaine de l'externalisation des services de centre d'appels dont l'objectif est de conforter sa position déjà fermement ancrée sur le marché. Notre compétence, notre savoir-faire et notre Expertise, nous permettent d'être toujours près de nos clients afin de leurs offrir un service avec le meilleur rapport qualité/Prix. Au-delà des structures et des processus clairement définis ainsi que des système...
Historiquement créée en 1998 par le Groupe Tunisie Leasing pour gérer la Relation Client des différentes filiales, Tunis Call Center a très rapidement entamé son développement national avant de monter en 2003 une offre offshore répondant aux besoins spécifiques des marchés internationaux. Opérant principalement sur les marchés de l'Europe Francophone et l'Italie, nous disposons de 200 positions réparties sur deux Sites de production ...
Call Control permettent à votre entreprise de rendre viable n'importe quel projet orienté sur l'attention et la résolution des besoins de vos clients, sans avoir à investir en infrastructure propre. La spécialisation de Call Control dans la présentation des services d'attention entre les entreprises et leurs clients à travers les contacts centers aux plateformes multi-voix (téléphone, fax, Internet) aidera votre entreprise à être plus ...
Voicecom est un centre d'appel basé à Tunis. Dès sa création, Voicecom a clairement identifié deux objectifs ambitieux et complémentaires. - A partir de son premier bassin d'implantation et avant fin 2009, se développer sur le marché national et profiter des avantages concurrentiels offerts par la Tunisie. - Consolider et étendre son portefeuille de clients off shore en adressant les marchés européens à fort enjeu. Voicecom dévelop...
Centre d'appels implanté en Tunisie depuis 2003, Réciprocité met à la disposition de ses clients, une méthodologie et des moyens reposant sur une expérience capitalisée en terme: De conseil en telemarketing De conseil sur les problématiques de centre d'appels, de télémarketing et de télévente. De conduite de projets pour la mise en place de prestations reposant sur un dispositif technique, humain et qualitatif particulièrement e...
HANNIBAL CALL CENTER est un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d'une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu'à 500 positions. Situé au centre ville, aménagé de manière agréable et très esthétique HANNIBAL CALL CENTER dispose d'une Liaison Louée internationale entièrement FIBRE OPTIQUE (actuellement 512 k...
ZoomCallCenter est un centre d'appel, jeune et dynamique, basé au cœur de Tunis, il se positionne déjà parmi les sites les plus importants de la Tunisie. ZoomCallCenter établit avec vous un contrat confiance-qualité en respectant un cahier de charge préétabli afin de d'atteindre la qualité de service souhaitée. * effectif : extensible * Capital : 41 000 Dinars * Forme Juridique : SARL * Capacité : 60 positio...
Global Call Center offre des prestations d'outsourcing aux entreprises afin de les assister dans la gestion optimale de la relation client à distance. Son intervention au service des entreprises a pour vocation d'assurer, à travers l'intégration de l'ensemble des systèmes vocaux, des services qui permettent d'instaurer un contact client et prospect efficace et d'apporter une réponse adaptée à chaque besoin. L'offre de Global Call Cente...
