ADVANCIA | |
Catégorie : Informatique développement -> Services Informatiques société indexée le : 04/11/2013 17:59 | |
Année de Création : 1992 | |
Adresse : CENTRE BABEL – RUE DU LAC TURKANA -LES BERGES DU LAC Code postal : 1053 Gouvernera :TUNIS | |
Tél :(+216)71 166 888
Fax :(+216)71 860 047
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Lectures : 5898 Commentaires : 0 [ Poster un commentaire ] Note : Non évalué | |
Notre profil Advancia est leader en Tunisie Notre mission Accompagner nos clients dans la maîtrise des infrastructures IT en vue de leur permettre de tirer le meilleur profit dans leur utilisation et exploitation. Nos valeurs et engagements La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous la mesurons. Pour atteindre cet objectif permanent, nous développons une forte culture d'entreprise qui passe par une maîtrise des connaissances et d'une méthodologie aux standards internationaux ISO 9001. Nos relations avec nos collaborateurs, partenaires et clients sont régies par un code d’éthique qui nous engage Advancia place la qualité de la relation client au cœur de ses prestations et de son organisation.
Advancia a investi dans un système de contrôle de la qualité conçu pour évaluer et améliorer les performances des services fournis à nos clients-partenaires. Les infrastructures et technologies déployées par Advancia et celles communes à son groupe SPG SA, répondent de manière flexible et pro-active aux exigences et attentes de nos clients-partenaires. SPG Group : Grossiste informatique et télécoms Go4Training est le fruit d'un partenariat et d'une synergie entre Multivision Events & Travel et sa consoeur Advancia - SPG Group. Multivision Events & Travel propose des séjours et voyages reposant sur une offre complète de formations et de cours officiels sur les technologies Microsoft - CISCO - Linux - Symantec - VERITAS.
Advancia est certifié ISO 9001 : 2000 pour les activités de Formation, de Consulting, Support technique en technologies de l'information et Téléservices liés aux centres d'appels
Un programme, global et cohérent, de procédures de contrôle et de suivi qualitatifs et quantitatifs des services fournis est rigoureusement appliqué.
Tout dysfonctionnement est analysé et fait simultanément l’objet d’une action corrective et/ou préventive. Un ensemble de rapports d’activité permet de fixer et de suivre les niveaux de services. |
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