Nesma Voyages est une agence spécialisée dans la vente de séjours et voyages sur le Web
Nous avons l’obsession des meilleurs prix
Depuis le lancement du site, l’obsession de notre équipe est de proposer le meilleur rapport qualité/prix sur un très large choix de vacances.
Pour cela, nous nous impliquant totalement dans la production que nous proposons à nos clients. La ou la plus part des agences ne font que distribuer les séjours conçus pour des clients anonymes.Nous produisons nous même des séjours on négociant directement avec les hôteliers et des excursionnistes. Ceci permet de contrôler l’ensemble de la chaîne de vente et de maîtriser parfaitement les voyages que nous publions sur le site, terme de qualité, de prix et de disponibilités sur une large gamme de formules et de distinations.
La qualité et au cœur de nos préoccupations, les hôtels sont soumis à un contrôle qualité strict par nos collaborateurs et chef de produit, qui en visitent une grande partie tout au long de l’année.
Nos assistants font régulièrement des voyages de formation pour parfaire leur connaissance des distinations et des hôtels proposés. Un questionnaire est envoyé par mail à tous nos clients à leur retour pour évaluer la qualité des prestations. Dés qu’un problème est signalé nos assistants peuvent aller jusqu'à retirer l’hôtel du site. Un pole service client, a été crée pour répondre aux demandes qui surviennent pendant le séjour
Nous offrons des formules diversifiées pour répondre à toutes les envies : Séjours, circuits, week-end, location, billet d’avion,formule tout compris, Thalassa,lune de miel, des vacances pour tous les budgets, Maxi Affaires, vacances de luxe.